Das Prüfergebnis im Überblick
- Auf der GGL-Whiteliststargames.de – länderübergreifend. [Quelle]
- Spielerschutz nach GlüStV 2021Erlaubte Anbieter müssen an die Sperrdatei OASIS und die Limitdatei LUGAS angeschlossen sein. [Quelle]
- Keine BaFin-WarnungIn 2.662 BaFin-Meldungen seit 2018 kein Treffer zum Namen. [Quelle]
Ist Stargames ein seriöser Anbieter?
Aus Sicht der Register spricht nichts gegen Stargames: Die Erlaubnis für Deutschland ist vorhanden.
Wichtig zur Einordnung: Eine Lizenz ist die Mindestvoraussetzung, keine Qualitätsgarantie. Sie schützt vor unseriösen Geschäftsmodellen, nicht vor Verlusten oder schlechtem Service.
Ist Stargames in Deutschland legal?
Ja – bundesweit.
stargames.de: Virtuelle Automatenspiele, Betreiber Greentube Malta Limited, Vertriebsgebiet länderübergreifend, erstmals erlaubt am 02.02.2023, Folgeerlaubnis 13.02.2025, zuständig: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). [Quelle]
Erfahrungen mit Stargames – die Faktenlage
Wir veröffentlichen keine gekauften oder ungeprüften Kundenbewertungen. Stattdessen zeigen wir, was offizielle Stellen zu Stargames dokumentiert haben: keine BaFin-Warnungen.
Eine Warnung der BaFin gegen Stargames haben wir in den 2.662 Meldungen seit 2018 nicht gefunden. [Quelle]
Relevant bei Casino-Erfahrungen: Auszahlungsdauer, Verifizierung, Einsatzlimit von 1 € pro Spin und die 5-Sekunden-Regel – beides Pflicht bei erlaubten Anbietern.
Ist Stargames Betrug?
Nein, nach Registerlage nicht: Stargames ist ein zugelassener Anbieter. Offizielle Warnungen gegen das Unternehmen liegen nicht vor.
Welcher Spielerschutz gilt bei Stargames?
Als erlaubter Anbieter muss sich Stargames an die Regeln des Glücksspielstaatsvertrags 2021 halten.
- Abgleich mit der bundesweiten Sperrdatei OASIS – gesperrte Spieler dürfen nicht spielen.
- Anbieterübergreifendes Einzahlungslimit (Standard 1.000 € im Monat) über die Limitdatei LUGAS.
- Kein paralleles Spielen bei mehreren Anbietern gleichzeitig.
- Virtuelle Automatenspiele: höchstens 1 € Einsatz pro Spiel, mindestens 5 Sekunden pro Spielrunde, keine Autoplay-Funktion.
[Quelle]
Wer steht hinter Stargames – ist Greentube Malta Limited seriös?
Betreiber von stargames.de ist die Greentube Malta Limited mit Sitz in Birkirkara, Malta. Das Unternehmen gehört zur Greentube-Gruppe, der Digitalsparte des österreichischen Novomatic-Konzerns, einem der größten Spieleentwickler weltweit mit Sitz in Gumpoldskirchen, Österreich.
Für den deutschen Markt entscheidend ist nicht die Konzernzugehörigkeit, sondern die Lizenzlage: Greentube Malta Limited steht mit der Marke stargames.de auf der offiziellen GGL-Whitelist für virtuelle Automatenspiele. Die Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder gilt bundesweit und wurde am 02.02.2023 erstmals erteilt.
Die Plattform war ursprünglich bereits 2008 unter Beteiligung von Greentube gestartet, zog sich zeitweise vom deutschen Markt zurück und kehrte 2023 mit deutscher Lizenz zurück. Das lange Bestehen der Marke ersetzt keine eigene Prüfung, ist aber ein Unterschied zu neu gegründeten Anbietern ohne Historie.
Für die Seriosität im rechtlichen Sinn zählt in Deutschland allein die GGL-Erlaubnis – diese liegt für stargames.de vor. Konzernstruktur und Historie liefern zusätzlichen Kontext, ersetzen die Lizenzprüfung aber nicht.
Welche Spiele bietet Stargames an?
Die GGL-Erlaubnis von Stargames gilt ausschließlich für virtuelle Automatenspiele – also digitale Slots. Klassische Tischspiele wie Roulette oder Blackjack, Online-Poker und Sportwetten sind über diese Lizenz nicht abgedeckt und dürfen von stargames.de in Deutschland nicht angeboten werden.
Im Vordergrund stehen laut verfügbaren Quellen Slots von Novoline/Greentube (Novomatic) sowie Merkur. Einige Quellen nennen zusätzlich Titel weiterer Studios wie Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt oder Gamomat. Die Angaben zur Gesamtzahl der Spiele schwanken je nach Quelle erheblich, von rund 100 bis über 1.100 Titeln – eine verlässliche, aktuelle Zahl direkt von Stargames war in den geprüften Quellen nicht zu finden.
Wer ein konkretes Spielangebot sucht, sollte die aktuelle Liste direkt auf stargames.de prüfen, da sich Portfolios bei Online-Casinos häufig ändern und Drittquellen hier oft veraltet oder ungenau sind.
Warum darf man bei Stargames nur 1 Euro pro Spiel einsetzen – und stimmt das noch?
Der Höchsteinsatz von 1 Euro pro Spiel ergibt sich aus § 22a Abs. 7 des Glücksspielstaatsvertrags 2021 und gilt grundsätzlich für alle virtuellen Automatenspiele in Deutschland, also auch bei Stargames. Begrenzt wird dabei nicht die Einzahlung, sondern der tatsächliche Einsatz je Spielrunde (Spin).
Seit dem 1. Juli 2026 lässt die GGL unter engen Voraussetzungen höhere Einsätze zu: In einer ersten Stufe sind bis zu 3 Euro möglich, wenn der Spielende volljährig im Sinne von 21 Jahren ist. In einer zweiten Stufe sind 3 bis 5 Euro erlaubt, vorausgesetzt der Anbieter betreibt zusätzliches Spielverhaltens-Monitoring und der Spielende hat zuvor einen 90-tägigen Qualifikationszeitraum durchlaufen. Diese Regelung ist bis 31. Dezember 2027 befristet.
Ob und in welchem Umfang Stargames von dieser Erhöhung Gebrauch macht, war in den geprüften Quellen nicht eindeutig belegt – Anbieter müssen die höheren Limits nicht anbieten. Die Landesfachstelle Glücksspielsucht NRW kritisierte die Anhebung als Risiko für den Spielerschutz.
Welche Ein- und Auszahlungsmethoden bietet Stargames?
Laut Angaben auf stargames.de/zahlungsmethoden stehen unter anderem PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Sofortüberweisung, Skrill und Klarna zur Verfügung. Ein Drittanbieter-Testbericht nennt zusätzlich Sofort, Trustly, Neteller, Aircash und my Paysafecard – diese Angaben sind jedoch nicht offiziell von Stargames selbst bestätigt.
Welche Methode im Einzelfall für Ein- und welche für Auszahlungen nutzbar ist, kann je nach Zahlungsdienstleister und Kontostatus variieren. Verbindlich ist allein die Liste auf der offiziellen Stargames-Website.
Unabhängig von der gewählten Methode gilt für alle Spielenden das anbieterübergreifende Einzahlungslimit von 1.000 Euro pro Kalendermonat nach dem Glücksspielstaatsvertrag. Dieses Limit greift automatisch über alle lizenzierten deutschen Anbieter hinweg, nicht nur bei Stargames.
Für eine aktuelle und vollständige Übersicht empfiehlt sich der direkte Blick auf stargames.de/zahlungsmethoden, da sich Zahlungsanbieter und Konditionen ändern können und Drittquellen hier teils widersprüchliche Angaben machen.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Stargames?
Laut den AGB von Stargames sollen Auszahlungsanfragen innerhalb von drei Werktagen bearbeitet werden, so ein Testbericht von gamblebase.com. Diese Frist bezieht sich auf die Bearbeitung durch den Anbieter, nicht zwingend auf die tatsächliche Gutschrift beim Zahlungsdienstleister.
Erfahrungsberichte auf Vergleichsportalen nennen für PayPal-Auszahlungen häufig eine Dauer von 2 bis 4 Tagen. Diese Angaben stammen nicht von Stargames oder einer Behörde und sollten entsprechend mit Vorsicht betrachtet werden.
Die erste Auszahlung kann laut mehreren Quellen länger dauern, da zu diesem Zeitpunkt in der Regel die Identitätsprüfung (KYC) abgeschlossen werden muss. Erst nach erfolgreicher Verifizierung wird die Auszahlung freigegeben.
Für verbindliche und aktuelle Angaben zur Auszahlungsdauer sind die AGB auf stargames.de sowie eine direkte Anfrage beim Kundenservice die zuverlässigste Quelle, da Vergleichsportale hier teils voneinander abweichende Erfahrungswerte nennen.
Warum muss man sich bei Stargames verifizieren (KYC)?
Die Verifizierung ist gesetzlich vorgeschrieben, da Stargames als Inhaber einer deutschen GGL-Lizenz Anti-Geldwäsche-Vorgaben einhalten muss. Die Identitätsprüfung (Know Your Customer, KYC) dient dazu, das Spielerkonto einer realen, volljährigen Person zuzuordnen und Missbrauch vorzubeugen.
Der Registrierungsprozess läuft laut Drittanbieter-Beschreibungen über ein Anmeldeformular mit persönlichen Daten, einem Passwort und der Auswahl von Limits. Nach Bestätigung der E-Mail-Adresse wird die KYC-Prüfung angestoßen, bei der in der Regel ein Ausweisdokument hochgeladen werden muss.
Diese Pflicht betrifft nicht nur Stargames, sondern alle Anbieter mit deutscher Glücksspiel-Lizenz gleichermaßen. Ohne abgeschlossene Verifizierung sind Auszahlungen üblicherweise nicht möglich, was auch erklärt, warum die erste Auszahlung oft länger dauert als spätere.
Wer Fragen zum eigenen Spielverhalten hat oder den Eindruck gewinnt, die Kontrolle zu verlieren, findet Unterstützung unter check-dein-spiel.de oder über die bundesweite Suchthilfe-Hotline 0800 1 37 27 00.
Welche Spielerschutz-Regeln gelten bei Stargames noch?
Neben dem Höchsteinsatz pro Spiel schreibt der GlüStV 2021 weitere Schutzmechanismen vor, die für alle lizenzierten Anbieter gelten, also auch für Stargames. Dazu gehört ein anbieterübergreifendes Einzahlungslimit: Spielende dürfen pro Kalendermonat insgesamt nicht mehr als 1.000 Euro bei allen deutschen Glücksspielanbietern zusammen einzahlen.
Ein einzelnes Spiel muss mindestens 5 Sekunden dauern, um schnelle, suchtfördernde Spielabfolgen zu verhindern. Zudem gilt ein Jackpotverbot: Einsätze oder Gewinnanteile dürfen nicht angesammelt werden, um daraus künftige Gewinne zu finanzieren.
Für die Werbung gilt eine zeitliche Beschränkung – Werbung für Online-Casinos ist tagsüber zwischen 6 und 21 Uhr grundsätzlich untersagt.
Diese Regeln greifen unabhängig davon, ob Stargames von der zum 1. Juli 2026 möglichen Erhöhung des Einsatzlimits Gebrauch macht. Wer das eigene Spielverhalten als belastend empfindet, findet Unterstützung unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.
Wie erreicht man den Kundenservice von Stargames?
Laut Anbieterangaben in der App-Store-Beschreibung erreichen Nutzer den Stargames-Support über Live-Chat und E-Mail. Der Support soll sich um zeitnahe, lösungsorientierte Hilfe bei Fragen zu Spielen, Spielerkonto und Ein-/Auszahlungen bemühen.
Auf der Bewertungsplattform Trustpilot hat Stargames laut vorliegenden Einträgen auf negative Bewertungen offiziell reagiert und dabei unter anderem auf die Kontaktadresse hilfe@stargames.de verwiesen.
Zu den genauen Erreichbarkeitszeiten des Live-Chats liegen widersprüchliche Angaben aus verschiedenen Quellen vor – je nach Quelle werden unterschiedliche Zeitfenster genannt. Eine einheitliche, offiziell bestätigte Angabe war in der Recherche nicht auffindbar.
Für verbindliche und aktuelle Kontaktzeiten empfiehlt sich ein Blick auf die Seite stargames.de/kontakt, da sich Öffnungszeiten und Erreichbarkeit von Supportkanälen ändern können.
Gab es Bußgelder oder Presseberichte zu Stargames?
Zu Stargames selbst wurden in der Recherche keine GGL-Bußgeldbescheide, Untersagungsverfügungen oder Berichte großer Medien wie tagesschau, Handelsblatt, Spiegel, Finanztip oder der Verbraucherzentrale gefunden.
Branchenweit hat die GGL für 2024 mitgeteilt, dass 231 Untersagungsverfügungen gegen Glücksspielanbieter ergangen sind – 83 davon wegen unerlaubten Glücksspiels und zugehöriger Werbung, 148 allein wegen Werbeverstößen. Laut GGL haben 2024 insgesamt 96 Anbieter illegaler Glücksspielangebote ihr Angebot oder ihre Werbung eingestellt.
Ein aktuelles BGH-Verfahren (Az. I ZR 216/25) behandelt grundsätzlich die Rückforderung von Online-Casino-Verlusten bei Anbietern, die zum jeweiligen Zeitpunkt zwar eine maltesische, aber keine deutsche Erlaubnis besaßen. Ein Bezug zu Stargames ist dabei nicht belegt.
Die meisten online auffindbaren Inhalte zu Stargames stammen von kommerziellen Affiliate- und Vergleichsportalen, nicht von unabhängigen journalistischen oder behördlichen Stellen.
Vor- und Nachteile von Stargames
Die folgende Übersicht fasst ausschließlich belegte Fakten zusammen, keine Bewertung im Sinne einer Empfehlung.
Offene Punkte betreffen vor allem die genaue Auszahlungsdauer, Bonusbedingungen und Erreichbarkeitszeiten des Supports – hierzu liegen keine einheitlichen, offiziell bestätigten Angaben vor. Für aktuelle Details sind die AGB auf stargames.de sowie die GGL-Whitelist maßgeblich.
| Aspekt | Einordnung |
|---|---|
| Lizenzstatus | Auf GGL-Whitelist gelistet, Erlaubnis seit 02.02.2023, verlängert 13.02.2025 |
| Spielangebot | Nur virtuelle Automatenspiele erlaubt, kein Tischspiel/Poker/Sportwette über diese Lizenz |
| Einsatzlimit | Grundsätzlich 1 Euro/Spiel, seit Juli 2026 gestufte Erhöhung auf bis zu 5 Euro unter engen Voraussetzungen möglich |
| Zahlungsmethoden | Laut Anbieter u. a. PayPal, Visa, Mastercard, Klarna, Skrill |
| Auszahlungsdauer | Keine offizielle, eindeutig belegte Angabe; Testberichte nennen 2–4 Tage |
| Bußgelder/Verfahren | Zu Stargames selbst keine gefunden |
Häufige Fragen zu Stargames
Ist Stargames seriös?
Aus Sicht der Register spricht nichts gegen Stargames: Die Erlaubnis für Deutschland ist vorhanden.
Ist Stargames Betrug?
Nein, nach Registerlage nicht: Stargames ist ein zugelassener Anbieter. Offizielle Warnungen gegen das Unternehmen liegen nicht vor.
Ist Stargames in Deutschland legal?
Ja – bundesweit.
Hat Stargames eine deutsche Lizenz?
Ja, über die GGL-Whitelist.
Ist Stargames an OASIS angeschlossen?
Erlaubte Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, jeden Spieler mit der Sperrdatei OASIS abzugleichen.
Welche Erfahrungen gibt es mit Stargames?
Wir veröffentlichen keine gekauften oder ungeprüften Kundenbewertungen. Stattdessen zeigen wir, was offizielle Stellen zu Stargames dokumentiert haben: keine BaFin-Warnungen.
Wo kann ich mich über Stargames beschweren?
Bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) über deren Hinweisgebersystem.
Wer betreibt stargames.de?
Betreiberin ist die Greentube Malta Limited mit Sitz in Birkirkara, Malta, eine Tochtergesellschaft des österreichischen Novomatic-Konzerns. Greentube ist die Digitalsparte von Novomatic und bringt unter anderem die Novoline-Automatenspiele online.
Welche Spiele bietet stargames.de an?
Die deutsche Erlaubnis der GGL gilt ausschließlich für virtuelle Automatenspiele (Slots) – klassisches Roulette, Blackjack, Online-Poker oder Sportwetten sind über diese Lizenz nicht abgedeckt. Angeboten werden vor allem Slots von Novoline/Greentube und Merkur; Angaben zur genauen Spielanzahl schwanken je nach Quelle deutlich.
Wie hoch darf der Einsatz pro Spiel bei stargames.de sein?
Nach § 22a GlüStV gilt grundsätzlich ein Höchsteinsatz von 1 Euro je Spiel. Seit dem 1. Juli 2026 lässt die GGL unter engen Voraussetzungen eine gestufte Erhöhung zu: bis zu 3 Euro ab 21 Jahren, bis zu 5 Euro erst nach einem 90-tägigen Qualifikationszeitraum mit besonderem Monitoring. Ob und in welcher Höhe stargames.de davon Gebrauch macht, ist nicht offiziell belegt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert stargames.de?
Laut Angaben auf stargames.de gehören unter anderem PayPal, Visa, Mastercard, Apple Pay, Sofortüberweisung, Skrill und Klarna zu den angebotenen Zahlungsmethoden. Einzelne Testberichte nennen zusätzlich Anbieter wie Trustly oder Neteller, diese sind jedoch nicht offiziell von stargames.de bestätigt.
Wie lange dauert eine Auszahlung bei stargames.de?
Laut einem Testbericht sollen Auszahlungsanfragen gemäß AGB innerhalb von drei Werktagen bearbeitet werden; verbindlich ist dazu die AGB auf stargames.de. Erfahrungsberichte aus Vergleichsportalen nennen für PayPal häufig 2–4 Tage, wobei die erste Auszahlung wegen der gesetzlich vorgeschriebenen Verifizierung länger dauern kann. Diese Angaben stammen nicht von der GGL oder StarGames selbst und sind mit Vorsicht zu behandeln.
Quellen
- GGL – Übersicht erlaubter Anbieter (Whitelist), Stand 25.09.2026
- Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021)
- BaFin – Verbrauchermitteilungen zu unerlaubten Geschäften (2.662 Meldungen seit 08/2018 ausgewertet)
- BZgA – Beratung bei Glücksspielsucht (Tel. 0800 1 37 27 00)
- Recherche: stargames-de.org
- Recherche: casinodetektiv.com
- Recherche: cbinsights.com
- Recherche: sport1.de
- Recherche: casinovergleich.eu
- Recherche: lxgesetze.de
- Recherche: gluecksspiel-behoerde.de
- Recherche: tagdeswissens.de
- Recherche: gluecksspielsucht-nrw.de
- Recherche: stargames.de
- Recherche: gamblebase.com
- Recherche: casinobonus.de
