Das Prüfergebnis im Überblick
- Auf der GGL-Whitelistlottobay.de – bundesweit. [Quelle]
- Keine BaFin-WarnungIn 2.662 BaFin-Meldungen seit 2018 kein Treffer zum Namen. [Quelle]
Wie seriös ist Lottobay?
Nach Registerlage ja: Lottobay hat die in Deutschland nötige Erlaubnis und wird von einer Aufsichtsbehörde kontrolliert.
Seriös heißt hier: beaufsichtigt, mit festen Regeln für Geldverwahrung, Werbung und Beschwerden. Wie gut der Service im Alltag ist, ist eine andere Frage – dazu mehr im Abschnitt Erfahrungen.
Hat Lottobay eine Erlaubnis?
Ja – bundesweit.
lottobay.de: Gewerbliche Spielvermittlung, Betreiber lottobay GmbH, Vertriebsgebiet bundesweit, zuständig: Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). [Quelle]
lotto-bayern.de: Staatliche Lotterien des DLTB, Betreiber Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung, Vertriebsgebiet Bayern, zuständig: Glücksspielaufsichtsbehörde des Landes. [Quelle]
Lottobay Erfahrungen: Was Register und Behörden zeigen
Wir veröffentlichen keine gekauften oder ungeprüften Kundenbewertungen. Stattdessen zeigen wir, was offizielle Stellen zu Lottobay dokumentiert haben: keine BaFin-Warnungen.
Eine Warnung der BaFin gegen Lottobay haben wir in den 2.662 Meldungen seit 2018 nicht gefunden. [Quelle]
Bei Lotterien lohnt ein Blick auf: tatsächliche Gewinnchancen, Laufzeit und Kündigung von Abos, und wohin der Spendenanteil fließt.
Betrug bei Lottobay?
Nein, nach Registerlage nicht: Lottobay ist ein zugelassener Anbieter. Offizielle Warnungen gegen das Unternehmen liegen nicht vor.
Wer steht hinter Lottobay?
Betreiberin ist die Lottobay GmbH mit Sitz Unnenland 7, 22177 Hamburg, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg unter HRB 103884. Geschäftsführer ist laut Impressum Shahriar Shahsiah, zuständiges Finanzamt ist Hamburg-Hansa. Nach Angaben von pressefeuer.at (2012) wurde Lottobay bereits 2005 gegründet und gehört als hundertprozentige Tochtergesellschaft zur Win.de GmbH bzw. WinGroup. Northdata nennt ein Stammkapital von 81.000 €. Damit handelt es sich um ein länger am Markt bestehendes Unternehmen mit nachvollziehbarer Konzernstruktur, nicht um einen anonymen oder neu gegründeten Anbieter.
Wie funktioniert das Geschäftsmodell von Lottobay?
Lottobay vermittelt als gewerblicher Spielvermittler Teilnahmen an staatlichen Lotterien wie Lotto 6aus49, Eurojackpot, GlücksSpirale und KENO sowie Zusatzlotterien und Klassenlotterien (NKL/SKL). Der Spielvertrag kommt laut lotterie-verbraucherschutz.de direkt zwischen Kunde und der staatlichen Lotteriegesellschaft zustande; Spielaufträge werden über den Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) weitergeleitet. Damit besteht im Gewinnfall ein Anspruch gegenüber der staatlichen Gesellschaft. Lottobay betreibt selbst keine eigene Lotterie, sondern tritt als Vermittler auf – vergleichbar mit anderen GGL-gelisteten Vermittlern, jedoch anders als der offizielle Online-Auftritt der Landeslotterien selbst.
Was kostet die Teilnahme bei Lottobay?
Seit dem 01.01.2025 erhebt Lottobay laut eigenen Angaben eine einheitliche Bearbeitungsgebühr von 1,00 € pro Spielauftrag (Kombischeine zählen als zwei Aufträge); die Spielscheingebühren der Landeslotterien sind darin bereits enthalten. Für Spielgemeinschaften fallen zusätzlich Verwaltungsgebühren an: 1,58 € pro Lotto-Anteil und 2,15 € pro EuroJackpot-Anteil je Ziehung. Ein Testportal (gewinnspiel-gewinner.de, 2020) kritisierte, die Gebührenstruktur bei Spielgemeinschaften sei nicht transparent kommuniziert. Das monatliche Spiellimit liegt laut einem Vergleichsportal zunächst bei 150 Euro und kann nach Altersverifikation erhöht werden.
Wie läuft die Gewinnauszahlung bei Lottobay ab?
Gewinne werden laut Anbieter zu 100 % gutgeschrieben und über einen Treuhänder abgewickelt, der die Beträge vom Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) an den Kunden weiterleitet. Kleingewinne unter 500 Euro landen demnach direkt auf dem Online-Spielkonto, größere Summen werden auf das hinterlegte Bankkonto überwiesen – laut einem Testportal, um Spieler vor überhöhten Einsätzen zu schützen. Über eine Gewinnbenachrichtigung per SMS und E-Mail informiert Lottobay automatisch. Da Spielverträge direkt mit der jeweiligen staatlichen Lotteriegesellschaft zustande kommen, besteht laut lotterie-verbraucherschutz.de auch bei Vermittlern wie Lottobay eine Auszahlungsgarantie für ausgespielte Jackpots.
Wie kann man Lottobay kündigen oder widerrufen?
Ein Widerruf ist laut den AGB von Lottobay grundsätzlich möglich, solange die Dienstleistung noch nicht vollständig erbracht wurde. Wurde ausdrücklich verlangt, dass die Leistung bereits während der Widerrufsfrist beginnt, ist ein anteiliger Betrag für die bereits erbrachte Leistung zu zahlen; für die reine Rückabwicklung fallen laut AGB keine zusätzlichen Entgelte an. Scheitert eine Lastschrift-Einzahlung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen, etwa mangelnder Kontodeckung, ist der entstandene Schaden zu ersetzen. Drittanbieter wie aboalarm bieten vorformulierte Kündigungs- und Widerrufsschreiben an; laut deren Hinweis erlischt das Widerrufsrecht bei vollständig erfülltem Auftrag.
Vor- und Nachteile von Lottobay
Als GGL-gelisteter Vermittler staatlicher Lotterien bietet Lottobay einen rechtlich abgesicherten Rahmen für Lotto, EuroJackpot, KENO und Zusatzlotterien, ohne laut Anbieter zusätzliche Vermittlungsgebühr über die Bearbeitungsgebühr hinaus. Trusted Shops verzeichnet mit 1.748 Bewertungen die Gesamtnote "Hervorragend (4,76)". Kritisch merken Testportale an, dass die Kosten bei Spielgemeinschaften nicht immer transparent kommuniziert würden und ein wesentlicher Teil des Einsatzes in Bearbeitungs- und Verwaltungsgebühren fließt. Zudem ist die Website laut einem Vergleichsportal nicht responsive gestaltet, eine mobile App fehlt. Wer Wert auf ein zeitgemäßes mobiles Nutzererlebnis legt, findet hier möglicherweise Einschränkungen.
Für wen eignet sich Lottobay – und für wen nicht?
Lottobay eignet sich für Personen, die staatliche Lotterien wie Lotto 6aus49, Eurojackpot oder KENO online spielen möchten und Wert auf einen bundesweit gemäß GGL-Whitelist erlaubten Vermittler legen. Auch wer an einer Spielgemeinschaft mit geteiltem Einsatz interessiert ist, findet bei Lottobay ein entsprechendes Angebot. Weniger geeignet ist der Dienst für Nutzer, die eine mobile App oder eine für Smartphones optimierte Website erwarten, sowie für alle, die vollständige Kostentransparenz bei Spielgemeinschaften ohne zusätzliche Verwaltungsgebühren suchen. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens hilft die Beratung unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.
Häufige Fragen zu Lottobay
Ist Lottobay seriös?
Nach Registerlage ja: Lottobay hat die in Deutschland nötige Erlaubnis und wird von einer Aufsichtsbehörde kontrolliert.
Ist Lottobay Betrug?
Nein, nach Registerlage nicht: Lottobay ist ein zugelassener Anbieter. Offizielle Warnungen gegen das Unternehmen liegen nicht vor.
Ist Lottobay legal?
Ja – bundesweit.
Wer steckt hinter Lottobay?
Laut GGL-Whitelist die lottobay GmbH.
Welche Erfahrungen gibt es mit Lottobay?
Wir veröffentlichen keine gekauften oder ungeprüften Kundenbewertungen. Stattdessen zeigen wir, was offizielle Stellen zu Lottobay dokumentiert haben: keine BaFin-Warnungen.
Wo kann ich mich über Lottobay beschweren?
Bei der GGL bzw. der Glücksspielaufsicht des Landes; bei Abo-Problemen bei der Verbraucherzentrale.
Wer steht hinter Lottobay?
Betreiberin ist die Lottobay GmbH mit Sitz in Hamburg (Unnenland 7, 22177 Hamburg), Geschäftsführer ist Shahriar Shahsiah. Das Unternehmen ist im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg unter HRB 103884 eingetragen und gehört zur WinGroup als Tochtergesellschaft der Win.de GmbH.
Was kostet die Nutzung von Lottobay?
Seit dem 01.01.2025 erhebt Lottobay eine einheitliche Bearbeitungsgebühr von 1,00 € pro Spielauftrag, wobei Kombi-Scheine als zwei Aufträge zählen. Bei Spielgemeinschaften kommen zusätzlich Verwaltungsgebühren von 1,58 € (Lotto) bzw. 2,15 € (EuroJackpot) pro Anteil und Ziehung hinzu.
Welche Lotterien kann man bei Lottobay spielen?
Angeboten werden die staatlichen Lotterien Lotto 6aus49, EuroJackpot, GlücksSpirale und KENO sowie Zusatzlotterien wie Spiel 77, Super 6 und Plus5. Ergänzend finden sich Klassenlotterie-Angebote von NKL und SKL sowie Lotto-Spielgemeinschaften.
Wie werden Gewinne bei Lottobay ausgezahlt?
Gewinne werden zu 100 % gutgeschrieben; kleinere Beträge unter 500 Euro fließen auf das Online-Spielkonto, größere Summen zahlt ein Treuhänder direkt vom Deutschen Lotto- und Totoblock (DLTB) auf das hinterlegte Bankkonto aus. Die Benachrichtigung über einen Gewinn erfolgt per SMS und E-Mail.
Wie kann man einen Vertrag bei Lottobay kündigen oder widerrufen?
Laut den AGB von Lottobay ist ein Widerruf möglich; bei bereits begonnener Dienstleistung während der Widerrufsfrist kann ein anteiliger Betrag für die schon erbrachte Leistung anfallen. Für die Kündigung von Daueraufträgen bieten auch Drittanbieter wie aboalarm vorformulierte Schreiben an. Bei Fragen zu Spielsuchtrisiken oder zur eigenen Spielkontrolle hilft die unabhängige Beratung unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.
